Scheid de vraag van de stukken
Begin met het materiaal ‘Veldlijst per procesfase en doel van de uitvraag’. Schrijf er de herkomst, de beschikbare versie en de datum van de beslissing naast. Als een onderdeel alleen mondeling bekend is, vermeld je wie het kan bevestigen. Zo ontstaat een bruikbaar onderscheid tussen iets dat al in het dossier staat en een verwachting die nog besproken moet worden.
Het werkproduct voor deze stap is ‘Inventariseer welke vraag bij welke fase hoort’. Zet daarin één open punt apart. In deze casus is dat ‘Hoeveel documentcontroles vragen de dossiers die deze fase bereiken?’. Schrijf bij het punt wat je nog nodig hebt om erover te beslissen. Een bron, concrete waarneming of aangewezen verantwoordelijke maakt de vervolgstap beter uitvoerbaar dan een algemene afspraak om later opnieuw te kijken.
De twee condities in het werkblad
Kleine instroom · Eerst alleen noodzakelijke globale context vragen komt uit op 72 minuten. Bij kleine instroom · Een afzonderlijke documentfase na inhoudelijke match plannen staat 72 minuten. Het verschil bedraagt 0 minuten. Bij het inventariseren helpt dit paar om te controleren of ‘Veldlijst per procesfase en doel van de uitvraag’ wel beide condities beschrijft. Ontbreekt één kant, dan hoort die beperking in ‘Inventariseer welke vraag bij welke fase hoort’.
Voor ‘Brede campagne’ laat de aanvullende doorrekening een ander uitgangspunt zien. Optie A gebruikt Dossiers in documentfase 9, Controle per dossier 18. Met de aangegeven formule volgt 162 minuten. Vraag geen document omdat de rekentijd laag is. Doelbinding, grondslag en veilige toegang gaan vooraf.
Van uitwerking naar beslissing
Neem ‘Controleer of een indicatie voorlopig volstaat’ pas op nadat duidelijk is welke informatie daarvoor beschikbaar is. Gebruik je inventaris als overdracht. Zet bij ‘Inventariseer welke vraag bij welke fase hoort’ de naam van de verantwoordelijke, de nog ontbrekende bron en het moment waarop je het punt opnieuw beoordeelt.
Leg verantwoordelijkheid en contactafspraak vast voordat een volgende collega de belangstelling overneemt. Bij de vraag ‘Inventariseer welke vraag bij welke fase hoort’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over franchise profiel investering uitvragen intake. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
